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Case Planejamento Estratégico — Hyper Island
Planejamento estratégico Hyper Island
Estudo de Caso Multicliente
Banco BMG Nubank Grupo OLX

Planejamento estratégico
como prática de liderança
coletiva

Clientes Banco BMG, Nubank e Grupo OLX
Período 2023 – 2024
Área Planejamento Estratégico & Visão de Futuro
Formato Presencial e Online
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PE
Sobre os cases
3 empresas.
Resultados distintos.

Planejamento estratégico é um dos rituais mais importantes — e mais mal executados — da vida corporativa. Quando o processo é conduzido de cima para baixo, o plano existe no papel, mas raramente gera compromisso real em quem precisa executá-lo.

A Hyper Island trabalha o planejamento estratégico de outra forma: a partir da premissa de que um plano co-construído pela liderança tem muito mais chances de sair do papel do que um plano recebido pela liderança. Cada jornada começa pela mesma pergunta — como criar as condições para que as pessoas certas pensem juntas, com as ferramentas certas, sobre os desafios reais do negócio?

Os três cases a seguir mostram essa abordagem em contextos radicalmente diferentes: uma instituição financeira tradicional vivendo seu primeiro planejamento estratégico coletivo, uma fintech global recuperando a capacidade de pensar no longo prazo, e um grupo de tecnologia transformando incerteza em estratégia acionável.

Planejamento Estratégico Visão Sistêmica Cenários de Futuro Facilitação Banco BMG Nubank Grupo OLX
3
Empresas parceiras
150+
Líderes e profissionais engajados
10+
Ferramentas distintas utilizadas
01
Banco BMG
Banco BMG · Dezembro 2023

O primeiro planejamento
estratégico coletivo
da história do banco

No final de 2023, o Banco BMG vivia um momento de virada. Com a chegada do novo CEO, a organização se preparava para um ciclo ambicioso de crescimento e precisava, pela primeira vez em sua história, reunir toda a liderança em torno de um planejamento estratégico construído de forma coletiva.

Durante dois dias presenciais no Hotel Bourbon Atibaia, 60 líderes das diferentes diretorias do banco foram reunidos em grupos multidisciplinares, cruzando áreas que raramente trabalhavam juntas de forma tão direta.

01

Direcionadores 2024 como Ponto de Partida

Os resultados de 2023 e os direcionadores para o próximo ciclo serviram de base comum para que todos os grupos listassem, priorizassem e detalhassem as iniciativas necessárias.

02

Banca Avaliadora e Priorização Coletiva

As iniciativas passaram por um processo rigoroso de avaliação em grupo, garantindo que a priorização final refletisse a leitura conjunta da liderança sobre o que realmente importava.

03

Metas Compartilhadas entre Diretorias

As diretorias não apenas definiram seus próprios indicadores — se comprometeram com indicadores compartilhados entre áreas, algo raro quando o planejamento é feito de forma isolada.

Planejamento estratégico Banco BMG
Encontro de liderança — Hotel Bourbon Atibaia

O entregável final foi um plano de metas co-criado e alinhado entre todas as diretorias. Mas o resultado mais significativo foi algo mais difícil de medir: os líderes saíram com um nível de energia e senso de propriedade que a organização nunca havia vivenciado antes.

O resultado
Três facilitadores. Dois dias. Um banco inteiro pensando junto pela primeira vez.

02
Grupo OLX
Grupo OLX · Junho 2024

Transformando incerteza
em estratégia acionável

Jornada estratégica Grupo OLX
Jornada de futuro estratégico — Liderança Grupo OLX

Em junho de 2024, o Grupo OLX convidou a Hyper Island para conduzir uma jornada estratégica com sua liderança. O desafio era específico e sofisticado: pensar fora da caixa, superar os vieses que limitam a visão de futuro e transformar incerteza em estratégia acionável.

Cone da Plausibilidade e Forças Motrizes

Mapeamento das forças que estavam moldando o ambiente do negócio e seus níveis de impacto no futuro da companhia.

Wild Cards e Incertezas Críticas

Identificação de eventos de baixa probabilidade e alto impacto que raramente entram nos planejamentos convencionais.

Cenários em Matriz 2x2

Construção de múltiplos futuros possíveis, cada um narrado como uma história, com implicações e oportunidades priorizadas ao final.

Resultado
Uma visão de futuro construída pela própria liderança, com ferramentas reutilizáveis nos próximos ciclos.

03
Nubank
Nubank · Novembro–Dezembro 2023

Recuperando a capacidade
de pensar no longo prazo

O Nubank é uma das fintechs mais valiosas do mundo — uma organização que opera com ritmo de execução intenso, orientado por dados e profundamente focado no presente. Esse foco explica parte do crescimento extraordinário da empresa, mas também tem um custo.

Em novembro de 2023, a área de Marketing identificou um problema comum em empresas de alta velocidade: o dia a dia task-driven havia deixado em segundo plano a capacidade de pensar sistemicamente e planejar no médio e longo prazo.

A Hyper Island desenhou um programa de cinco sessões virtuais, conduzido entre novembro e dezembro de 2023 com cerca de 50 participantes e quatro facilitadores, em português com tradução simultânea para os participantes de língua espanhola.

01

Fundamentos do Pensamento Sistêmico

Princípios como o modelo Iceberg, o Toast e a diversidade cognitiva como base para ampliar a forma como o grupo enxergava os problemas.

02

Ferramentas de Visão de Futuro

O cone da plausibilidade, o Futures Wheel e a construção de cenários com a Scenario Matrix.

03

Cenários Aplicados ao Negócio

Trabalho final com cenários concretos e planos de ação conectados ao contexto real da área de Marketing.

Programa Nubank Hyper Island
Programa virtual — Time de Marketing Nubank

Os feedbacks foram consistentemente positivos sobre duas dimensões: a qualidade das ferramentas apresentadas e o espaço criado para pensar sobre o futuro de uma forma que o cotidiano raramente permite.

Banco BMG Nubank Grupo OLX
O que esses três cases revelam

Estratégia é algo
que se constrói
junto

O Banco BMG precisava construir um planejamento do zero, com comprometimento coletivo, em uma organização que nunca havia feito isso antes. O Nubank precisava recuperar a capacidade de pensar no longo prazo dentro de uma cultura viciada na urgência do curto prazo. O Grupo OLX precisava transformar incerteza em estratégia estruturada e acionável.

Três necessidades distintas. Três formatos diferentes. E, nos três casos, o mesmo princípio: o planejamento estratégico mais eficaz é aquele que a liderança constrói junto, com as ferramentas certas, em um processo que transforma alinhamento em comprometimento — e comprometimento em execução.

Quer construir um planejamento assim com o seu time?

Cada organização tem desafios únicos. Nossa abordagem começa pela escuta — sempre.

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